2、 实际上，95188是支付宝平台的客服电话，并不是专门处理花呗、借呗逾期的客服热线。不过根据实际用户的反馈来看，如果借款人出现了花呗逾期现象，确实是可以拨打95188进行协商尝试的。

　　3、 而且花呗经过一段时间的整改，已经实现了升级。很多人的花呗已经变成了XX信用购，这就意味着，有些用户的花呗账单其实并不归支付宝管。因为放款机构是其他银行或小贷公司，这时，借款人拨打95188就没有什么效果了。

　　4、 另外需要提醒大家，并不是所以欠款用户都可以通过跟支付宝协商还款的望通锁业售后电话，因为只有欠款人因不可抗力因素的影响下逾期或无力偿还欠款，金融机构才必须同意与欠款用户协商还款。

　　5、 从花呗的用户反馈来看，借款人拨打了95188申请协商还款之后。经过平台的核实，确认借款人确实是因为一些不可抗力因素导致逾期，是可以“减免一定的利息”，但是想要完全免息，或者说拉长还款时间，还是比较困难的。